De servicemonteur fungeert als primair aanspreekpunt voor klanten bij onderhoud en storingen aan uiteenlopende beveiligingssystemen, waaronder inbraakbeveiliging, camerabewaking, toegangscontrole en brandmeldinstallaties. De werkzaamheden bestaan uit preventief onderhoud, het verhelpen van storingen en het adviseren over verbeteringen. Door de sterke koppeling tussen beveiliging en ICT werkt men regelmatig met moderne IP-infrastructuren en geavanceerde technieken.
De dagelijkse variatie is groot: de ene dag draait om het oplossen van een complexe storing, de volgende dag om servicewerk bij vaste klanten of het in bedrijf stellen van nieuwe systemen. Er wordt grotendeels zelfstandig gewerkt, maar er is altijd ondersteuning vanuit het team wanneer nodig.
Ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
De organisatie beschikt over een interne academie waarin medewerkers zich continu kunnen ontwikkelen. Via opleidingen, trainingen en certificeringstrajecten kan men zich specialiseren of doorgroeien richting leidinggevende functies of projectcoördinatie. Een persoonlijk loopbaanplan wordt opgesteld op basis van individuele ambities.