Door de groeiende vraag naar duurzame producten groeit deze organisatie hard! Het Duurzaamheids Service Center combineert het beheer van complexe klantretourprocessen met continue verbeteringen. Als reparatie analist ben jij verantwoordelijk voor het grondig analyseren van klantretouren.
Past dit goed bij jou? Lees dan snel verder en hopelijk ben je daarna overtuigd om op de knop 'solliciteren' te drukken.
Salaris
€ 3.000 - € 4.400
Werkweek
Fulltime
Locatie
Son
Opleiding
MBO, HBO
Procedure
Vast contract
Wat je echt gaat doen
Wanneer een product defect is, spoor jij de oorzaak snel op. Dankzij jouw technische kennis en vaardigheden herstel je het defect zelfstandig. Ben jij analytisch sterk, heb je oog voor detail en streef je naar verbetering? Dan is deze functie echt iets voor jou!
Dagelijkse verantwoordelijkheden
- Analyseren van geretourneerde producten op basis van klantklachten en oorzaken vaststellen.
- Advies geven over oplossingen en kosteninschattingen.
- Beoordelen van klantklachten, updateverzoeken, herkwalificatie en reparatieaanvragen.
- Registreren van klantklachten en aanvragen in het systeem.
- Bepalen van werkmethoden voor herstel op basis van instructies en tekeningen.
- Opstellen van nieuwe werkinstructies voor updates binnen de Repair-afdeling.
Over het bedrijf
Een wereldwijde speler in de elektronica-industrie dat zich bezig houdt met de ontwikkeling, productie en ondersteuning van high-tech elektronische oplossingen, voornamelijk voor bedrijven in sectoren zoals de halfgeleiderindustrie, medische technologie, defensie, lucht- en ruimtevaart en industriële automatisering.
Jouw divisie houdt zich bezig met reparatie, remanufacturing en het upgraden van geretourneerde producten. Hier worden klantretouren geanalyseerd, gerepareerd en indien nodig geüpgraded, met als doel de levenscyclus van producten te verlengen en bij te dragen aan een circulaire economie.
Wat bieden wij jou
Een warme werkomgeving met persoonlijk contact en ruimte voor persoonlijke groei en eigen initiatieven.
Daarnaast krijg je:
- 27 vakantiedagen;
- 13 ADV-dagen;
- Flexibele begin- en eindtijden in dagdienst;
- Pensioenregeling;
- Fietsplan.
Meer informatie
Ben je nog steeds enthousiast? Solliciteer dan snel via de knop.